1、嘉友“霧王”工業(yè)加濕系統(tǒng)質保期內服務：

1)工業(yè)加濕器安裝完后，免費對采購方使用的單位的操作人員進行技術培訓，質保期1年，1年內免費保修，并提供終身服務。

2)保證24小時全天服務，當采購方值班人員發(fā)現(xiàn)問題通知我方以后，我方承諾2小時內響應，24小時內到達現(xiàn)場，隨時解決出現(xiàn)的各種問題，并做好問題處理記錄。

4)對大型加濕工程建立巡檢制度,每3個月回訪客戶一次,每個月定時巡檢并查看設備運行記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。

5)如因我方所供加濕系統(tǒng)產品質量問題造成系統(tǒng)不能正常運行，我公司保證立即修復、更換相關部件，在最短時間內恢復使用功能，所需費用全部由我公司承擔。我公司為貴公司建立用戶服務制度，實行質量跟蹤卡售后服務管理。

6)我公司將對本項目建立維修服務檔案。

7)無條件給予采購方有關技術、配件等方面的支持。

8)如本公司提供的所有設備在1年中出現(xiàn)質量問題，我公司承諾免費更換新產品或零部件，免人工費，不收取任何費用。

2、嘉友“霧王”工業(yè)加濕系統(tǒng)質保期外服務

1)質保期滿后，我公司仍對工業(yè)用加濕器進行終身維修。

2)我公司將對本項目建立維修服務檔案。

3)顧客需要服務時,可采用任何方式(電話、傳真、來信、來人等)與我公司服務部門聯(lián)系，服務人員將按約定的時限及要求為客戶提供服務。  

4）全國售后服務電話：4000571667

5）售后服務機構地點：杭州蕭山區(qū)海塘路587號  

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