杭州嘉友實業(yè)有限公司的質(zhì)量體系由售后服務(wù)中 心構(gòu)成。售后服務(wù)中 心一直是銷售網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分,完備的服務(wù)體系是我們樹立品質(zhì)優(yōu)良的市場形象并是忠誠客戶群的重要保證。
售后服務(wù)中 心現(xiàn)擁有多年從事工業(yè)加濕器維修經(jīng)驗的訓(xùn)練有術(shù)若干技術(shù)人員組成。技術(shù)精湛、裝備精良。公司總部用于儲備的產(chǎn)品零配備件充足以供用戶使用。
配有24小時維修服務(wù)熱線,專門負責(zé)用戶設(shè)備維修服務(wù)工作,接到用戶的服務(wù)申請后2-4小時電話答復(fù)提出的要求,1000公里以下的24小時趕到客戶現(xiàn)場并及時處理設(shè)備故障。
公司具有一 流的工業(yè)加濕器生產(chǎn)制造技術(shù),完善的質(zhì)量檢測手段確保產(chǎn)品質(zhì)量的可靠和穩(wěn)定。
產(chǎn)品售出后承諾:
1)設(shè)備的質(zhì)保期為12個月。
2)免費為用戶指導(dǎo)安裝和使用并提供相應(yīng)的技術(shù)資料。
3)對操作人員進行免費培訓(xùn),使其掌握設(shè)備的使用及簡單的維修技能。
4)設(shè)備運行終身跟蹤服務(wù),聽取用戶反饋意見,不斷改進設(shè)備。
5)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),由于非人力因素出現(xiàn)的質(zhì)量問題,可以由我司免費維修;若是因為客戶原因造成的損壞,維修僅收取部件費用。
6)對于已經(jīng)超過質(zhì)保期的設(shè)備,維修和部件價格低于市場價,做好高質(zhì)量的服務(wù)。
7)對用戶做好檔案建設(shè),定期走訪,發(fā)現(xiàn)工業(yè)加濕器的問題,并及時解決,促使自身產(chǎn)品的不斷改進。
如果您對我們產(chǎn)品有興趣,歡迎聯(lián)系我們,我們將免費為您提供一對一量身定制的加濕、除塵降溫解決方案,是您全程貼心的采購顧問。
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